Serviceportaal

De verzendkosten variëren afhankelijk van het product, het land van bestemming en de verzendmethode. Voor bijzonder grote of zware artikelen kunnen hogere kosten gelden. De exacte verzendkosten voor je bestelling zie je altijd tijdens het afrekenen, voordat je de aankoop voltooit. Een  overzicht vind je hier.

Wij verzenden je bestelling met DHL, DPD, UPS, DHL Express, GEL of per expediteur – afhankelijk van het product en het land van bestemming. Voor bijzonder grote of zware artikelen is verzending alleen mogelijk via bepaalde aanbieders. Welke verzendmethode voor jou geldt, zie je direct bij het afrekenen. Alle details vind je bovendien  hier in ons overzicht.

Wij bieden de volgende betaalmethoden aan:

• PayPal
• Klarna
• Amazon Pay
• Vooruitbetaling
• iDeal
• eps
• Przelewy24
• Bancontact
• Trustly
• Aankoop op rekening voor organisaties (activering via e-mail)

Onze tip: als een betaalmethode niet werkt (wij zijn hierbij afhankelijk van controles door externe aanbieders), probeer gewoon een andere. Hier vind je ons overzicht van betaalmethoden.

Onze klantenservice staat bekend om zijn zeer coulante en eerlijke aanpak.
Hier vind je het herroepingsformulier  samen met de procedure.

Zodra wij je retour/reclamatie hebben ontvangen, controleren wij het apparaat. Zodra dit is gebeurd, zorgen wij voor je terugbetaling. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat wij het apparaat hebben gecontroleerd. Wij streven er altijd naar je verzoek snel en correct af te handelen.

Voor scholen, universiteiten en openbare instellingen bieden wij de mogelijkheid om op rekening te kopen.
Maak hiervoor een klantaccount aan en stuur ons een kort bericht naar info@bresser.de.
Na controle activeren wij de betaalmethode “factuur”.
Dit geldt voor bestellingen tot € 2.500,00. Voor hogere bedragen neem je vooraf contact met ons op.